Ochrana Osobních Údajů
Společnost zestilo s.r.o. respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
1. Správce Osobních Údajů
Název společnosti: zestilo s.r.o.
Sídlo: Wenceslas Square 1145/24, 110 00 Praha 1
IČO: 08765432
DIČ: CZ08765432
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 901 000
2. Jaké Osobní Údaje Shromažďujeme
V rámci objednávkového procesu a provozu našeho webu shromažďujeme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Doručovací adresa
- Poznámky k objednávce
- IP adresa a technické údaje o zařízení
- Cookies a údaje o používání webu
3. Účel Zpracování Osobních Údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zpracování objednávek: Dokončení a doručení vaší objednávky
- Komunikace: Kontaktování ohledně objednávky a zákaznické podpory
- Zákonné povinnosti: Plnění účetních a daňových povinností
- Zlepšení služeb: Analýza a optimalizace našeho webu a služeb
- Marketing: Pouze s vaším souhlasem pro zasílání nabídek
4. Právní Základ Zpracování
Údaje zpracováváme na základě:
- Smlouva: Pro zpracování a doručení objednávky
- Zákonná povinnost: Účetnictví, daně, ochrana spotřebitele
- Oprávněný zájem: Provoz webu, zabezpečení, analýzy
- Souhlas: Marketing a nepovinné služby
5. Doba Uchovávání Údajů
- Objednávky: 10 let (účetní povinnost)
- Marketing: Do odvolání souhlasu
- Cookies: Podle typu (technické 1 rok, analytické 2 roky)
- Komunikace: 3 roky od poslední interakce
6. Předávání Údajů Třetím Stranám
Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu následujícím partnerům:
- Doručovací služby: Česká pošta, DPD, GLS pro doručení objednávek
- Platební služby: Bezpečné zpracování plateb
- Účetní služby: Externí účetní společnost
- IT podpora: Hosting a technická podpora webu
Všichni partneři jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů a jejich použití pouze pro dohodnuté účely.
7. Vaša Práva
Podle GDPR máte následující práva:
Právo na přístup
Informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu
Oprava nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Smazání údajů za určitých podmínek
Právo na přenositelnost
Získání údajů ve strukturovaném formátu
8. Zabezpečení Údajů
Používáme moderní technické a organizační opatření pro zabezpečení vašich údajů:
- SSL šifrování pro přenos dat
- Šifrování citlivých údajů v databázi
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k údajům jen pro oprávněné osoby
- Zálohování a disaster recovery plány
9. Cookies
Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace najdete v našich zásadách cookies.
10. Kontakt pro Otázky
Máte-li jakékoliv otázky ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 901 000
Pošta: zestilo s.r.o., Wenceslas Square 1145/24, 110 00 Praha 1
11. Změny Zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány v souladu se změnami zákonů nebo našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi.
Posledná aktualizace: 4. února 2026
Verze dokumentu: 2.1